人,生而寻求安全但无往不处于危险之中——面对自然灾害,无论是地震局还是气象局都会实时跟踪,而对于其他危险与突发事故,除了消防队、救援队,医院救护,防化武警,军队的事后救援,对于每个个体我们除了自求多福还能做些什么呢?社会创新时代的救灾创新往往与信息实时反馈透明披露带来的高效协作有关,且看看其他国家如何做吧!

据美国红十字会2010年的调查研究,五分之一的人会在遇到灾难时尝试通过无线互联网寻求帮助或者获取信息。应对突发事故与紧急情况,除了发达的自然灾害应急系统,还有哪些便捷有效的手段呢?
1 Ushahidi.com危险地图

让人意想不到的是,2008年出现在肯尼亚的这家网站最后成为了危险地图的鼻祖。起初,它是以地图的形式显示大选后暴力事件发生的区域,为用户提供安全指南。后来它不仅在2010年苏门答腊地震引发的海啸中大放异彩,还在海地地震中发挥了作用。以Ushahidi架构为基础的网站在日本福岛核泄漏之后迅速蒐集信息,表现不凡。
2 Person Finder寻人器
每每灾难发生之时,最让人揪心的场景就是妻离子散,受灾的人群在混乱的人流中盲目找寻,哭天抢地。Person Finder有望解决这个问题。

这是一款由Google危机应对团队开发出来的搜索与匹配工具,通过提供登记与留言板,为幸存者、家庭及爱人提供了张贴和搜索对方身份和下落信息的工具。2010年的海地地震,让谷歌工程师志愿完成了这款工具的开发。所有资讯都集中到这个 「寻人器」(Person Finder)上,集众人之力而汇成的资讯流,能最大可能为你寻回灾难中失散的亲友。
3 红十字会应急APPs
在美国,红十字会提供了全套手机应用程序(APP),包括飓风APP,紧急避难所查找APP,急救APP,关于地震应急APP,火灾APP,如果想出一把力,而不仅仅是祈福,它还提供了志愿者APP,以便迅速招募与培训志愿者。

每个APP像锦囊妙计一样,提示你如何与家人、与最近的专业救援团体紧急联系。分步骤说明如何安置你的家人和居所,如何帮助朋友和邻居,并就如何在停电时处理食物和获得安全饮水,可以获得即时互动问答,得到最准确的物资准备提示信息。
这背后依赖海量的信息与数据的搜集、辨别与处理。随着社交媒体的兴起,美国红十字会在华盛顿成立了专门进行社交网络信息监测与收集的部门,负责全天从twitter,facebook,instagram和tumblr等挖掘线索。
4 Oil Train Blast Zone&Fractracker油气风险地图
美国和加拿大作为两个石油的高产量与高消耗国家,在其广袤的土地上,每天数百万吨原油从阿拉斯加、墨西哥湾及毗邻加拿大的北达科他州源源不断地通过400万公里的石油管线与铁路运往北美各地炼油厂。
2013年7月6日,一列油罐车在加拿大魁北克省梅干提克湖镇出轨,随即造成大火,事故造成47人死亡,8人失踪,摧毁了镇中心超过30栋建筑;2010年在旧金山郊外输油管线泄露导致的爆炸也曾导致8人遇难。

为此,Oil Train Blast Zone绘制了一幅覆盖北美的油罐车线路图,依据距离与地形标明黄色与红色区域,划分不同的危险等级,如果你的住宅处在危险地带,就要特别留心了。除了自行收集信息,它还提供了众包的途径,如果你发现身边有大型油罐车,可以拍照上传并留下目击地址。并且,甚至有联署档可以征集联署给奥巴马总统的请愿信,阻止一些危险的能源运输线路。

Fractracker同样旨在提供有关原油天然气生产、加工与运输所造成威胁的地图、数据和分析。这家成立于2010年的机构,至今已经覆盖全美30个州,并试图向全世界扩展。它同时致力于监测美国钻井活动的状态,通过地图实时跟踪钻井生产及可能的泄露或违规,关注周边生态环境、输油管线、废弃可燃物、采砂作业以及周边处于危险中的群体。Fractracker APP,让利益相关方与安全受损的群体可以便捷地随时举报。这些地图的数据还会通过博文、数据分析和可视化图片展示给读者。
5 Wiser人员应对知识
那些最初的救援人员和受害者紧急情况下往往暴露在危险物质的环境中——就像这次天津的事故。


Wiser为此提供了指南:如何判别这些有害物质?一旦接触到这种物质该如何处理以将危害最小化?不同的用户可以根据各自具体的情境,来应对。它还提供了归类清单,以便现场人员了解自己能够扮演什么角色。这是一款充分个性化,可以根据个人需要定制显示信息的APP。
6 FEMA应急方案

这款APP名称是联邦应急管理局(Federal Emergency Management Agency)的缩写。如何确保安全,如何为家人和朋友规划一个紧急会面地点的详细方案,如何在灾难前与灾难中应对包括洪水、飓风、龙卷风和地震等20多种灾难,FEMA都提供了专门的应急指南——它不是干巴巴的说明,而是一份如何避难并从灾难中恢复互动清单。
它还提供了联邦应急管理局各个地方中心的位置与紧急避难所,以便受难群众能获取紧急用品和急救。还可以通过访问DisasterAssistance.gov紧急申请联邦救灾援助。通过它,你还可以成为灾难记者:上传和分享现场损毁的照片以辅助恢复工作。

该系统同时提供西班牙语服务,按照语种人口规模,下一个版本也许就是中文了吧?
7 灾难警报与灾难雷达

灾害警报,让用户能随时知晓世界任何角落的危险事故。这个程序通过两个列表和交互式实时地图,让你警觉到所有类型的自然灾害以及人为的突发状况。

灾难雷达,它是第一个全球范围内实时自然灾害和紧急情况监测的APP。可以在世界地图上实时查看全球范围内灾难发生的情况,也可以选择单独查看某个具体的灾难事件,以及灾难产生的原因和受影响的地区。
8 I am alive给家人报平安

在中东动荡不安的局势下,危险可能随时在路边发生,I am alive有时是最美好的词汇——给家人朋友道一声平安,黎巴嫩的一位女性Sandra Hassan 在遭遇过几场爆炸威胁后自行开发了一款I am alive的手机应用,在发生危险时,用户只要在app上发出自己的状态,该状态会加上标签自动更新到你的Twitter和Facebook上,让你的好友知道你的状态,这款APP还会提醒你哪些好友未能及时报平安,以便你主动电话或者通过其他各种渠道获知他们的消息,在接受 NPR 的采访时,她说:“我希望这款应用能够真正帮助到人们,不管武装冲突区域,还是发生天灾的地方。不少人向我发出需求,希望这款应用变得国际化,去掉 #Lebanon(黎巴嫩)的标签,让全世界的人都能用到它。”
最让人庆幸的是——以上这些APP都是免费的,然而生命无价!
争议
对于那些没有智能手机的人们,如何应对灾难?这是否构成技术壁垒与技术歧视。联邦通讯局为了精准定位拨打911的用户,一度曾动议所有移动电话生产商为设备提供GPS定位功能,但因涉嫌侵犯隐私,这一动议争议不断而未予实施。危险可能不仅仅是来自自然与人为事故。SketchFactor是一款标记危险社区和户主的APP,它是否可能成为个人泄愤、攻击私仇或者白人标注那些不讨他们喜欢的黑人或拉美裔邻居的工具。关于是否涉嫌种族歧视,这款APP依然被热议